30-dages returpolitik

Vi står ved kvaliteten af vores produkter og tilbyder 30 dages returret. Hvis du af en eller anden grund har brug for at returnere en vare, bedes du starte processen inden for 30 dage efter modtagelse af den.

Returbetingelser

Varen skal være i sin originale, ubrugte og ubrugte stand. Den skal returneres i den originale emballage.

Returproces

For at anmode om en returnering, bedes du kontakte os via e-mail: contact@tytlprints.com. Vi giver dig et unikt returnummer, der gør det muligt for vores lagerchefer hurtigt at finde din returordre. Du kan derefter udfylde leveringsadressen med returkoden i logistikformularen og returnere varerne til vores virksomheds lageradresse
Modtager: tytlprints+”returkode”
Adresse 1: Værelse 5001, Water Conservancy Building, No.139
Adresse 2: South Inner Ring, Pingyang Road Street, Xiaodian District
By: Taiyuan City
Stat/provins: Shanxi
Postnummer: 030000
Land: CN

Af hensyn til din beskyttelse anbefaler vi at bruge en sporingsmail-tjeneste. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle problemer relateret til tabte eller beskadigede pakker.

Returnering af ikke-kvalitetsproblemer

For returneringer, der ikke har noget at gøre med produktkvalitet (f.eks. kan du ikke længere lide mønsteret af det digitale oliemalersæt, eller du oprindeligt planlagde at give det til en ven, men ændrede din plan efter at have modtaget produktet osv.), for at give kunderne en god købsoplevelsesgaranti, Udover at give fuld refusion er vi stadig villige til at afholde 50% af de logistikomkostninger, som du har afholdt ved returnering af varerne til vores lager. De øvrige 50% af returlogistikomkostningerne skal afholdes af dig.

Hvis du har spørgsmål om returnering, er du velkommen til at kontakte os på contact@tytlprints.com.

Skader og problemer

Efter at have modtaget din ordre, bedes du inspicere varerne omhyggeligt. Hvis der er fejl i ramme, lærred, pensler eller maling, eller hvis du modtager den forkerte vare, der ikke matcher det mønster, du har bestilt, bedes du kontakte os med det samme for en hurtig løsning.

Hvis det gør-det-selv-malingssæt, du modtager, har en fabrikationsfejl eller er beskadiget under transporten, vil vi yde fuld refusion og dække alle omkostninger til returnering af logistik.

Produktinspektion og acceptinstruktioner

Vi forstår, at du har høje forventninger til kvaliteten og integriteten af dine indkøb. For at sikre, at du kan nyde den bedste shoppingoplevelse, når du modtager varerne, bedes du kontrollere og acceptere pakken omhyggeligt, når du underskriver den.

Inspektion af ydre emballage: Først skal du kontrollere, om den ydre emballage er intakt. Hvis du opdager, at den ydre emballage åbenlyst er i stykker eller beskadiget, anbefales det at tage et billede foran kureren og optage det til fremtidige krav.

Produkt intern inspektion: Efter åbning af pakken, bedes du omhyggeligt inspicere selve varen (ramme, lærred, børster, maling, tilbehør). Tjek for eventuelle fabrikationsfejl, skader eller andet, der ikke lever op til dine forventninger. Hvis du bemærker nogen problemer, bedes du kontakte vores kundeservice med det samme, og vi vil give en løsning så hurtigt som muligt.

Bekræft din ordre: Sørg for, at den vare, du modtager, matcher den vare, der er anført i din ordre. Tjek oplysninger såsom lærredets mønster, størrelsen på rammen, farven på malingen osv. for at undgå fejl.

Emballageforslag til returnering

Vi forstår, at korrekt emballering under returneringsprocessen er afgørende for sikker forsendelse af dine varer. For at sikre, at din returnering går glat og for at reducere risikoen for beskadigelse af dine varer under returneringsprocessen, skal du følge disse anbefalinger til emballering:

Brug original emballage: Hvis det er muligt, bedes du bruge vores originale medfølgende emballage. Dette sikrer optimal beskyttelse af godset under transport.

Korrekt polstring: Tilføj nok polstring til pakken, såsom skum, bobleplast osv., for at sikre, at varerne ikke stødes eller klemmes i pakken.

SIKKER FORSEGLING: Brug kraftig tape til sikkert at forsegle pakker for at forhindre utilsigtet åbning under forsendelse.

Refusionspolitikker

Refusioner, før vi sender: Hvis du anmoder om en refusion, før vi sender din vare, vil vi opkræve et 4,5% annulleringsgebyr, som bruges til at dække PayPals servicegebyrer. Fordi paypal opkræver os, uanset om transaktionen er vellykket eller ej, er vi nødt til at opkræve dette gebyr til kunden for at kompensere for tabet.

Refusion før levering: Restitutioner behandles efter forsendelse. I denne periode er vi ikke i stand til at opsnappe pakker i transit, så du skal vente på, at varerne ankommer og derefter gå ind i "ikke-kvalitetsretur"-processen.

Udskift produktet

Ved produktombytning er den hurtigste metode at returnere varen og købe en ny separat.

Refusionsproces

Når din returnering er godkendt, giver vi dig besked og udsteder en øjeblikkelig refusion (inden for en arbejdsdag). Bemærk, at mens pengene forlader vores konto med det samme, kan det tage noget tid for din bank eller dit kreditkortselskab at behandle og frigive betalingen. En tilbagebetalingskvittering vil blive sendt til den e-mailadresse, der blev brugt til det oprindelige køb.

Tak for din forståelse og samarbejde. Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os.