30 dienų grąžinimo politika

Mes palaikome savo gaminių kokybę ir siūlome 30 dienų grąžinimo politiką. Jei dėl kokios nors priežasties jums reikia grąžinti prekę, pradėkite procesą per 30 dienų nuo jos gavimo.

Grąžinimo sąlygos

Prekė turi būti originali, nenaudota ir nedėvėta. Ji turi būti grąžinama originalioje pakuotėje.

Grąžinimo procesas

Norėdami paprašyti grąžinimo, susisiekite su mumis el. paštu: contact@tytlprints.com. Mes suteiksime jums unikalų grąžinimo numerį, kuris leis mūsų sandėlio vadybininkams greitai rasti jūsų grąžinimo užsakymą. Tada logistikos formoje galite įrašyti pristatymo adresą su grąžinimo kodu ir grąžinti prekes mūsų įmonės sandėlio adresu
Gavėjas: tytlprints+"grįžimo kodas"
Adresas 1: 5001 kab., Vandens apsaugos pastatas, Nr. 139
Adresas 2: South Inner Ring, Pingyang Road Street, Xiaodian rajonas
Miestas: Taijuanas
Valstija / provincija: Shanxi
Pašto indeksas: 030000
Šalis: CN

Jūsų apsaugai rekomenduojame naudoti sekimo pašto paslaugą. Mes nebūsime atsakingi už jokias problemas, susijusias su pamestais ar sugadintais paketais.

Ne kokybės problemų grąžinimas

For returns that have nothing to do with product quality (for example, you no longer like the pattern of the digital oil painting kit, or you originally planned to give it to a friend but changed your plan after receiving the product, etc.), in order to provide customers with a good shopping experience guarantee, In addition to giving a full refund, we are still willing to bear 50% of the logistics costs incurred by you in returning the goods to our warehouse. The other 50% of the return logistics costs need to be borne by you.

If you have questions about returns, please feel free to contact us at contact@tytlprints.com.

Žala ir problemos

After receiving your order, please inspect the items carefully. If there are any defects in the frame, canvas, brushes or paints, or if you receive the wrong item that does not match the pattern you ordered, please contact us immediately for a prompt solution.

If the DIY paint by numbers kit you receive has a manufacturing defect or is damaged in transit, we will provide a full refund and cover all return logistics costs.

Gaminio tikrinimo ir priėmimo instrukcijos

Suprantame, kad turite daug lūkesčių dėl savo pirkinių kokybės ir sąžiningumo. Kad gaudami prekes galėtumėte mėgautis geriausia apsipirkimo patirtimi, pasirašydami pakuotę atidžiai patikrinkite ir priimkite ją.

Outer packaging inspection: First, please check whether the outer packaging is intact. If you find that the outer packaging is obviously broken or damaged, it is recommended to take a photo in front of the courier and record it for future claims.

Product Internal Inspection: After opening the package, please carefully inspect the item (frame, canvas, brushes, paints, accessories) itself. Check for any manufacturing defects, damage, or anything that doesn’t meet your expectations. If you notice any issues, please contact our customer service team immediately and we will provide a solution as soon as possible.

Verify your order: Make sure the item you receive matches the item listed in your order. Check information such as the pattern of the canvas, the size of the frame, the color of the paint, etc. to avoid any mistakes.

Pakuotės pasiūlymai grąžinant

Suprantame, kad tinkama pakuotė grąžinimo proceso metu yra labai svarbi saugiam prekių pristatymui. Kad grąžinimas vyktų sklandžiai ir sumažintumėte prekių sugadinimo riziką grąžinimo proceso metu, vadovaukitės šiomis pakuotės rekomendacijomis:

Naudokite originalią pakuotę: jei įmanoma, naudokite originalią pateiktą pakuotę. Tai užtikrina optimalią prekių apsaugą transportavimo metu.

Tinkamas paminkštinimas: į pakuotę įdėkite pakankamai paminkštinimų, pvz., putplasčio, burbulinės plėvelės ir pan., kad prekės nebūtų sutrenktos ar suspaustos pakuotėje.

SAUGIS PANDARINIMAS: naudokite tvirtą juostą, kad saugiai užsandarintumėte pakuotes, kad išvengtumėte atsitiktinio atidarymo gabenimo metu.

Grąžinimo politika

Lėšų grąžinimas prieš išsiunčiant: jei prašote grąžinti pinigus prieš išsiunčiant prekę, taikome 4.5% atšaukimo mokestį, kuris naudojamas PayPal paslaugų mokesčiams padengti. Kadangi „paypal“ apmokestins mus nepriklausomai nuo to, ar sandoris sėkmingas, ar ne, mes turime imti šį mokestį iš kliento, kad atlygintume nuostolius.

Grąžinimas prieš pristatymą: Pinigai grąžinami po išsiuntimo. Šiuo laikotarpiu negalime perimti gabenamų siuntų, todėl turite palaukti, kol prekės atvyks ir tada pradėti „nekokybiško grąžinimo“ procesą.

Pakeiskite gaminį

Keičiant prekes greičiausias būdas yra grąžinti prekę ir įsigyti naują atskirai.

Grąžinimo procesas

Kai jūsų grąžinimas bus patvirtintas, mes jus informuosime ir nedelsiant (per vieną darbo dieną) grąžinsime pinigus. Atminkite, kad nors lėšos iš mūsų sąskaitos išeina greitai, jūsų bankas ar kredito kortelę išdavusi įmonė gali šiek tiek užtrukti, kol bus apdorotas ir išleistas mokėjimas. Lėšų grąžinimo kvitas bus išsiųstas el. pašto adresu, naudotu perkant pradinį pirkinį.

Dėkojame už supratingumą ir bendradarbiavimą. Jei turite klausimų, nedvejodami susisiekite su mumis.