30 dienu atgriešanas politika

Mēs stāvam pie mūsu produktu kvalitātes un piedāvājam 30 dienu atgriešanas politiku. Ja kāda iemesla dēļ jums ir jāatgriež prece, lūdzu, sāciet procesu 30 dienu laikā pēc tās saņemšanas.

Atgriešanas nosacījumi

Precei jābūt oriģinālajā, nelietotā un nelietotā stāvoklī. Tā ir jāatgriež oriģinālajā iepakojumā.

Atgriešanas process

Lai pieprasītu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: contact@tytlprints.com. Mēs nodrošināsim jums unikālu atgriešanas numuru, kas ļauj mūsu noliktavas vadītājiem ātri atrast jūsu atgriešanas pasūtījumu. Pēc tam loģistikas veidlapā varat ievadīt piegādes adresi ar atgriešanas kodu un atgriezt preces uz mūsu uzņēmuma noliktavas adresi
Saņēmējs: tytlprints+”atgriešanas kods”
Adrese 1: 5001.kab., Ūdenssaimniecības ēka, Nr.139
Adrese 2: South Inner Ring, Pingyang Road Street, Xiaodian rajons
Pilsēta: Taijuaņa
Štats/province: Shanxi
Pasta indekss: 030000
Valsts: CN

Jūsu aizsardzībai iesakām izmantot izsekošanas pasta pakalpojumu. Mēs neuzņemamies atbildību par problēmām, kas saistītas ar pazaudētiem vai bojātiem iepakojumiem.

Nekvalitātes problēmu atgriešana

For returns that have nothing to do with product quality (for example, you no longer like the pattern of the digital oil painting kit, or you originally planned to give it to a friend but changed your plan after receiving the product, etc.), in order to provide customers with a good shopping experience guarantee, In addition to giving a full refund, we are still willing to bear 50% of the logistics costs incurred by you in returning the goods to our warehouse. The other 50% of the return logistics costs need to be borne by you.

If you have questions about returns, please feel free to contact us at contact@tytlprints.com.

Bojājumi un problēmas

After receiving your order, please inspect the items carefully. If there are any defects in the frame, canvas, brushes or paints, or if you receive the wrong item that does not match the pattern you ordered, please contact us immediately for a prompt solution.

If the DIY paint by numbers kit you receive has a manufacturing defect or is damaged in transit, we will provide a full refund and cover all return logistics costs.

Produkta pārbaudes un pieņemšanas instrukcijas

Mēs saprotam, ka jums ir lielas cerības attiecībā uz jūsu pirkumu kvalitāti un integritāti. Lai, saņemot preces, Jūs varētu izbaudīt vislabāko iepirkšanās pieredzi, lūdzu, parakstoties par to, rūpīgi pārbaudiet un pieņemiet iepakojumu.

Outer packaging inspection: First, please check whether the outer packaging is intact. If you find that the outer packaging is obviously broken or damaged, it is recommended to take a photo in front of the courier and record it for future claims.

Product Internal Inspection: After opening the package, please carefully inspect the item (frame, canvas, brushes, paints, accessories) itself. Check for any manufacturing defects, damage, or anything that doesn’t meet your expectations. If you notice any issues, please contact our customer service team immediately and we will provide a solution as soon as possible.

Verify your order: Make sure the item you receive matches the item listed in your order. Check information such as the pattern of the canvas, the size of the frame, the color of the paint, etc. to avoid any mistakes.

Iepakošanas ieteikumi atgriešanai

Mēs saprotam, ka pareiza iesaiņošana atgriešanas procesa laikā ir ļoti svarīga jūsu preču drošai nosūtīšanai. Lai nodrošinātu, ka atgriešana norit bez problēmām un samazinātu preču bojājumu risku atgriešanas procesa laikā, lūdzu, ievērojiet šos ieteikumus attiecībā uz iepakojumu:

Izmantojiet oriģinālo iepakojumu: ja iespējams, lūdzu, izmantojiet mūsu piegādāto oriģinālo iepakojumu. Tas nodrošina optimālu preču aizsardzību transportēšanas laikā.

Pareizs polsterējums: pievienojiet iepakojumam pietiekami daudz polsterējuma, piemēram, putuplasta, burbuļplēves utt., lai nodrošinātu, ka preces iepakojumā nesaskaras vai nesaspiežas.

DROŠS BĪVĒJUMS: izmantojiet stipru lenti, lai droši noslēgtu iepakojumus, lai novērstu nejaušu atvēršanu transportēšanas laikā.

Atmaksas politikas

Atmaksa pirms nosūtīšanas: ja pieprasāt atmaksu, pirms mēs nosūtām jūsu preci, mēs iekasēsim atcelšanas maksu 4.5%, kas tiek izmantota, lai segtu PayPal pakalpojumu maksas. Tā kā paypal no mums iekasēs maksu neatkarīgi no tā, vai darījums ir veiksmīgs vai nē, mums šī maksa ir jāiekasē no klienta, lai kompensētu zaudējumus.

Atmaksa pirms piegādes: atmaksa tiek apstrādāta pēc nosūtīšanas. Šajā periodā mēs nevaram pārtvert sūtījumus tranzītā, tāpēc jums ir jāgaida, līdz preces pienāk, un pēc tam jāievada "nekvalitatīvas atgriešanas" process.

Nomainiet produktu

Preču apmaiņai ātrākais veids ir atgriezt preci un iegādāties jaunu atsevišķi.

Atmaksas process

Tiklīdz jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs jūs informēsim un veiksim tūlītēju atmaksu (vienas darba dienas laikā). Ņemiet vērā: lai gan līdzekļi ātri iziet no mūsu konta, jūsu bankai vai kredītkaršu uzņēmumam var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un atbrīvotu maksājumu. Atmaksas kvīts tiks nosūtīta uz e-pasta adresi, kas tika izmantota sākotnējam pirkumam.

Paldies par sapratni un sadarbību. Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mums.