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配達エリア

ヨーロッパ: ポーランド、リトアニア、ドイツ、オランダ、ハンガリー、英国、フランス、イタリア、スペイン、オーストリア、ベルギー、ルクセンブルク、アイルランド、ブルガリア、クロアチア、チェコ共和国、エストニア、フィンランド、ラトビア、マルタ、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スウェーデン、デンマーク、ギリシャ、スイス、ノルウェー、キプロス

アジア: 台湾、マカオ、香港、シンガポール、マレーシア、タイ、ベトナム、フィリピン、イスラエル、トルコ、韓国、日本、バーレーン、サウジアラビア、レバノン、アラブ首長国連邦

北アメリカ: 米国、カナダ、メキシコ

南米: ブラジル、チリ、コロンビア

オセアニア：オーストラリア、ニュージーランド

アフリカ: 南アフリカ

新しい地域: ウクライナ (係争地域には配送サービスがないため、注文はキャンセルされます)

送料無料

当社では小売市場規模の拡大を図るため、上記配送エリアにおいては商品代金以上の送料をご負担いただく必要のない送料無料政策を実施しております。

注文リードタイム

注文の準備時間：支払いを受け取ってから1〜6営業日以内（荷物が宅配会社に引き渡された後、送り状番号をお知らせします）

特急配送時間: 6 ～ 14 営業日

納品までの流れ

ご注文を受け取ると、当社の倉庫管理チームがすぐに商品の準備を開始します。その後、注文は当社の提携物流プロバイダーの倉庫に送信され、迅速かつ安全に到着します。

物流業者の選択
当社の物流パートナーは主にSF-ExpressとYunexpressであり、この2社は当社の戦略的パートナーです。ご注文の重量または製品の属性に基づいて、当社のチームが最適な物流プロバイダーを選択し、ご注文ができるだけ早くご指定の配送先住所に届けられるようにします。

注文追跡

物流サービスプロバイダーから荷物が発送されると、荷物の追跡番号を電子メールでお知らせします。この追跡番号を使用すると、次の URL (https://www.17track.net/) からいつでもご注文の配送状況を確認でき、商品の場所と配送予定日を常に知ることができます。

免税ショッピング保証

私たちは、購入の際の税金問題をめぐる複雑さを理解しており、それを確実にカバーしたいと考えています。私たちは、お客様に代わって関連するすべての税務問題を処理することを厳粛に約束します。ヨーロッパの IOSS、アジアの GST、その他の国の VAT のいずれであっても、適用されるすべての税金と手数料は当社の価格にすでに含まれています。つまり、ショッピング カートをチェックアウトするときに追加料金が発生することはなく、シームレスで楽しいショッピング体験が保証されます。

当社は、関連する納税義務の処理に全責任を負い、ショッピング プロセス中に複雑な税金の問題を解決する際のお客様の懸念を軽減します。当社では潜在的な問題を最小限に抑えるよう努めておりますが、場合によっては関税やその他の税金の問題に関連する通知を受け取る場合があります。これは通常、目的地の国の特別な規制または税関要件によるものです。当社の専任チームがそのような状況でお客様をサポートし、必要なヘルプと情報を提供しますので、ご安心ください。

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