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Europa: Polonia, Lituania, Germania, Paesi Bassi, Ungheria, Regno Unito, Francia, Italia, Spagna, Austria, Belgio, Lussemburgo, Irlanda, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Estonia, Finlandia, Lettonia, Malta, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia , Svezia, Danimarca, Grecia, Svizzera, Norvegia, Cipro

Asia: Taiwan, Macao, Hong Kong, Singapore, Malesia, Tailandia, Vietnam, Filippine, Israele, Turchia, Corea, Giappone, Bahrein, Arabia Saudita, Libano, Emirati Arabi Uniti

Nord America: Stati Uniti, Canada, Messico

Sud America: Brasile, Cile, Colombia

Oceania: Australia, Nuova Zelanda

Africa: Sudafrica

Nuova regione: Ucraina (nella zona contestata non è disponibile il servizio di consegna e l'ordine verrà annullato)

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Per espandere la portata del mercato al dettaglio, implementiamo una politica di consegna gratuita per le aree di consegna sopra indicate, il che significa che non è necessario pagare spese di spedizione oltre al prezzo del prodotto stesso.

tempo di consegna dell'ordine

Tempi di preparazione dell'ordine: entro 1-6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento (ti invieremo il numero della lettera di vettura dopo che il pacco sarà stato consegnato al corriere)

Tempo di spedizione espresso: 6-14 giorni lavorativi

Processo di consegna

Una volta ricevuto l'ordine, il nostro team di gestione del magazzino inizierà immediatamente a preparare i tuoi articoli. L'ordine viene quindi inviato al magazzino del nostro fornitore logistico partner per garantire che arrivi in modo rapido e sicuro.

Selezione del fornitore di servizi logistici
I nostri partner logistici sono principalmente SF-Express e Yunexpress, queste due società sono i nostri partner strategici. In base al peso o alle caratteristiche del prodotto dell'ordine, il nostro team selezionerà il fornitore di servizi logistici più adatto per garantire che l'ordine possa essere consegnato all'indirizzo di consegna indicato il prima possibile.

Tracciamento dell'ordine

Ti invieremo via email il numero di tracciabilità del tuo pacco quando verrà spedito dal fornitore di servizi logistici. Puoi utilizzare questo numero di tracciamento per verificare in qualsiasi momento lo stato di consegna del tuo ordine tramite il seguente URL (https://www.17track.net/) in modo da poter sempre conoscere la posizione dell'articolo e la data di consegna stimata.

Garanzia di acquisto esentasse

Comprendiamo le complessità che circondano le questioni fiscali quando si effettuano acquisti e vogliamo assicurarti che siamo coperti da tutto. Facciamo una promessa solenne di gestire tutte le questioni fiscali rilevanti per tuo conto. Che si tratti di IOSS in Europa, GST in Asia o IVA in altri paesi, tutte le tasse e le commissioni applicabili sono già incluse nei nostri prezzi. Ciò significa che non incontrerai alcun costo aggiuntivo quando controlli il carrello, garantendoti un'esperienza di acquisto fluida e piacevole.

Ci assumiamo la piena responsabilità della gestione degli obblighi fiscali pertinenti, alleviando qualsiasi preoccupazione tu possa avere sulla gestione di complesse questioni fiscali durante il processo di acquisto. Sebbene ci sforziamo di ridurre al minimo i potenziali problemi, in alcuni casi potresti ricevere avvisi relativi a questioni doganali o altre questioni fiscali. Ciò è solitamente dovuto a normative speciali o requisiti doganali nel paese di destinazione. Stai tranquillo, il nostro team dedicato è qui per assisterti in tali situazioni, fornendo l'aiuto e le informazioni necessarie.

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Politica di restituzione di 30 giorni

Sosteniamo la qualità dei nostri prodotti e offriamo una politica di restituzione di 30 giorni. Se, per qualsiasi motivo, devi restituire un articolo, avvia la procedura entro 30 giorni dalla ricezione.

Condizioni di reso

L'articolo deve essere nella sua condizione originale, non utilizzato e mai indossato. Deve essere restituito nella confezione originale.

Processo di restituzione

Per richiedere un reso, contattaci via email: contact@tytlprints.com. Ti forniremo un numero di reso univoco che consentirà ai nostri responsabili del magazzino di individuare rapidamente il tuo ordine di reso. Puoi quindi compilare l'indirizzo di consegna contenente il codice di reso nel modulo logistico e restituire gli articoli all'indirizzo del magazzino della nostra azienda
Destinatario: tytlprints+”codice di ritorno”
Indirizzo 1: Stanza 5001, Water Conservancy Building, n. 139
Indirizzo 2: South Inner Ring, Pingyang Road Street, distretto di Xiaodian
Città: Città di Taiyuan
Stato/Provincia: Shanxi
Codice postale: 030000
Paese:CN

Per la tua protezione, ti consigliamo di utilizzare un servizio di posta tracciabile. Non saremo responsabili per eventuali problemi relativi a pacchi smarriti o danneggiati.

Resi con problemi di qualità

Per i resi che non hanno nulla a che fare con la qualità del prodotto, al fine di offrire ai clienti una buona esperienza di acquisto, oltre a fornire un rimborso completo, siamo comunque disposti a sostenere 50% dei costi logistici da te sostenuti per la restituzione della merce al nostro magazzino, e gli altri 50% dei costi logistici. I costi logistici per la restituzione dovrai sostenerli tu stesso.

Sentiti libero di contattarci in qualsiasi momento per le tue domande relative al reso: contact@tytlprints.com.

Danni e problemi

Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ispeziona attentamente gli articoli. In caso di difetti, danni o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci immediatamente per una rapida risoluzione.

Se l'articolo presenta un difetto di fabbricazione o è stato danneggiato durante il trasporto, rimborseremo l'intero prezzo di acquisto e copriremo tutti i costi logistici per la restituzione.

Istruzioni per l'ispezione e l'accettazione del prodotto

Sappiamo che hai grandi aspettative per la qualità e l'integrità dei tuoi acquisti. Per assicurarti di poter godere della migliore esperienza di acquisto quando ricevi la merce, ti preghiamo di controllare e accettare il pacco con attenzione quando firmi.

Ispezione dell'imballaggio esterno: per prima cosa, controlla che l'imballaggio esterno sia intatto. Se noti rotture o danni evidenti all'imballaggio esterno, si consiglia di scattare una foto di fronte al corriere e di registrarla per reclami futuri.

Ispezione interna del prodotto: dopo aver aperto la confezione, ispeziona attentamente l'articolo stesso. Controlla eventuali difetti di fabbricazione, danni o qualsiasi cosa che non soddisfi le tue aspettative. Se noti problemi, contatta immediatamente il nostro team del servizio clienti e ti forniremo una soluzione il prima possibile.

Verifica il tuo ordine: assicurati che gli articoli che ricevi corrispondano agli articoli elencati nel tuo ordine. Controlla il modello, il colore, la taglia e altre informazioni del prodotto per evitare errori.

Suggerimenti per l'imballaggio per i resi

Sappiamo che un imballaggio adeguato durante il processo di reso è fondamentale per la spedizione sicura della merce. Per garantire che il reso proceda senza intoppi e per ridurre il rischio di danni alla merce durante il processo di reso, segui queste raccomandazioni per l'imballaggio:

Utilizzare l'imballaggio originale: se possibile, utilizzare l'imballaggio originale fornito da noi. Ciò garantisce una protezione ottimale della merce durante il trasporto.

Imbottitura adeguata: aggiungere un'imbottitura sufficiente all'imballaggio, come schiuma, pluriball, ecc., per garantire che la merce non venga urtata o schiacciata all'interno dell'imballaggio.

SIGILLO SICURO: utilizzare nastro adesivo resistente per sigillare saldamente i pacchi ed evitare aperture accidentali durante la spedizione.

Politiche di rimborso

Rimborsi prima della spedizione: se richiedi un rimborso prima della spedizione dell'articolo, addebiteremo una commissione di cancellazione di 4,5%, che viene utilizzata per coprire le commissioni di servizio di PayPal. Poiché PayPal ci addebiterà un importo indipendentemente dal fatto che la transazione vada a buon fine o meno, dobbiamo addebitare questa commissione al cliente per compensare la perdita.

Rimborso prima della consegna: i rimborsi vengono elaborati dopo la spedizione. Durante questo periodo, non siamo in grado di intercettare i pacchi in transito, quindi devi attendere che la merce arrivi e poi entrare nel processo di "reso non di qualità".

Sostituisci il prodotto

Per i cambi prodotto, il metodo più veloce è restituire l'articolo e acquistarne uno nuovo separatamente.

Processo di rimborso

Una volta approvato il reso, ti informeremo ed emetteremo un rimborso immediato (entro un giorno lavorativo). Nota che, mentre i fondi lasciano il nostro conto prontamente, la tua banca o la società della tua carta di credito potrebbe impiegare del tempo per elaborare e rilasciare il pagamento. Una ricevuta di rimborso verrà inviata all'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto originale.

Grazie per la comprensione e la collaborazione. Se avete domande, non esitate a contattarci.