나무 프레임 포함 - 숫자 키트 팩토리 아울렛으로 DIY 유화 - 모든 주문에 무료 배송 - 6-14일

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전지역 무료배송

배달 지역

유럽: 폴란드, 리투아니아, 독일, 네덜란드, 헝가리, 영국, 프랑스, 이탈리아, 스페인, 오스트리아, 벨기에, 룩셈부르크, 아일랜드, 불가리아, 크로아티아, 체코, 에스토니아, 핀란드, 라트비아, 몰타, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아 , 스웨덴, 덴마크, 그리스, 스위스, 노르웨이, 키프로스

아시아: 대만, 마카오, 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 태국, 베트남, 필리핀, 이스라엘, 터키, 한국, 일본, 바레인, 사우디아라비아, 레바논, 아랍에미리트

북미: 미국, 캐나다, 멕시코

남아메리카: 브라질, 칠레, 콜롬비아

오세아니아: 호주, 뉴질랜드

아프리카: 남아프리카

새로운 지역: 우크라이나(분쟁 지역에는 배송 서비스가 없으며 주문이 취소됩니다.)

무료 배송

리테일 시장의 규모를 확대하기 위해 위의 배송 지역에 대해 무료 배송 정책을 시행하고 있습니다.

주문 리드 타임

주문 준비 시간: 결제 완료 후 영업일 기준 1-6일 이내 (택배사로 상품이 인계된 후 운송장 번호를 보내드립니다)

빠른 배송 시간: 6-14 작업 일

배송과정

귀하의 주문이 접수되면 창고 관리 팀이 즉시 귀하의 품목 준비를 시작합니다. 그런 다음 주문은 신속하고 안전하게 도착할 수 있도록 파트너 물류 제공업체의 창고로 전송됩니다.

물류업체 선정
우리의 물류 파트너는 주로 SF-Express와 Yunexpress이며, 이 두 회사는 우리의 전략적 파트너입니다. 주문의 무게나 제품 특성을 기반으로 당사 팀은 주문이 가능한 한 빨리 지정된 배송 주소로 배송될 수 있도록 가장 적합한 물류 제공업체를 선택합니다.

주문 추적

물류 서비스 제공업체가 패키지를 배송하면 패키지의 추적 번호를 이메일로 보내드립니다. 이 추적 번호를 사용하면 다음 URL(https://www.17track.net/)을 통해 언제든지 주문의 배송 상태를 확인할 수 있으므로 상품의 위치와 예상 배송일을 항상 알 수 있습니다.

면세 쇼핑 보장

우리는 구매 시 세금 문제와 관련된 복잡성을 이해하고 있으며 이를 해결해 드리고자 합니다. 우리는 귀하를 대신하여 모든 관련 세금 문제를 처리할 것을 엄숙히 약속합니다. 유럽의 IOSS, 아시아의 GST, 기타 국가의 VAT 등 모든 관련 세금과 수수료가 이미 가격에 포함되어 있습니다. 즉, 장바구니를 결제할 때 추가 비용이 발생하지 않아 원활하고 즐거운 쇼핑 경험이 보장됩니다.

우리는 관련 세금 의무를 처리하는 데 전적인 책임을 지며 쇼핑 과정에서 복잡한 세금 문제를 해결하는 데 대해 발생할 수 있는 모든 우려를 완화합니다. 잠재적인 문제를 최소화하기 위해 노력하는 동안, 경우에 따라 관세 또는 기타 세금 문제와 관련된 통지를 받을 수도 있습니다. 이는 일반적으로 목적지 국가의 특별 규정이나 관세 요구 사항으로 인해 발생합니다. 안심하십시오. 당사의 전담팀이 이러한 상황에서 귀하를 지원하고 필요한 도움과 정보를 제공하기 위해 대기하고 있습니다.

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쇼핑 완료, 상품 수령 대기 중

지원 통화

미국(US) 달러($) – USD

30일 반품 정책

우리는 제품의 품질을 지키고 30일 반품 정책을 제공합니다. 어떤 이유로든 상품을 반품해야 하는 경우, 상품 수령 후 30일 이내에 절차를 시작하시기 바랍니다.

반품 조건

상품은 원래의 사용되지 않은 상태여야 하며, 원래 포장에 넣어 반품해야 합니다.

반품 절차

반품을 요청하려면 contact@tytlprints.com으로 이메일을 보내주세요. 당사는 창고 관리자가 귀하의 반품 주문을 신속하게 찾을 수 있도록 고유한 반품 번호를 귀하에게 제공할 것입니다. 그런 다음 반품 코드가 포함된 배송 주소를 물류 양식에 입력하고 제품을 당사 창고 주소로 반품할 수 있습니다.
수신자: tytlprints+”반환 코드”
주소 1: Room 5001, Water Conservancy Building, No.139
주소 2: 샤오뎬구 핑양로 거리 남내환
도시: 타이위안시
주/지방: 산시(山西)
우편번호: 030000
국가:중국

귀하의 보호를 위해 메일 추적 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 당사는 패키지 분실 또는 파손과 관련된 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

비품질 문제 반품

제품 품질과 관련이 없는 반품의 경우, 고객에게 좋은 쇼핑 경험을 제공하기 위해 전액 환불 외에도 당사는 귀하가 당사로 상품을 반품할 때 발생하는 물류 비용 중 50%를 부담할 의향이 있습니다. 창고 및 기타 50%의 물류 비용은 반품 물류 비용을 직접 부담해야 합니다.

반품 관련 문의사항은 언제든지 contact@tytlprints.com으로 문의해 주세요.

손상 및 문제

주문을 받으면 품목을 주의 깊게 검사하십시오. 결함이나 파손이 있는 경우, 잘못된 상품을 받은 경우 즉시 당사에 연락해 신속한 해결을 받으세요.

제품에 제조상의 결함이 있거나 운송 중에 손상된 경우, 당사는 구매 가격 전액을 환불하고 모든 반품 물류 비용을 부담합니다.

제품 검사 및 승인 지침

우리는 귀하가 구매한 제품의 품질과 무결성에 대해 높은 기대치를 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 상품을 수령할 때 최고의 쇼핑 경험을 즐길 수 있도록 서명할 때 패키지를 주의 깊게 확인하고 수락하십시오.

외부 포장 검사: 먼저 외부 포장이 손상되지 않았는지 확인하십시오. 겉포장의 명백한 파손이나 손상이 발견된 경우, 택배기사 앞에서 사진을 찍어 기록해 두고 향후 클레임에 대비하는 것이 좋습니다.

제품 내부 검사: 포장을 개봉한 후 제품 자체를 주의 깊게 검사하십시오. 제조 결함, 손상 또는 기대에 미치지 못하는 사항이 있는지 확인하세요. 문제가 발견된 경우 즉시 고객 서비스 팀에 연락해 주시면 최대한 빨리 해결 방법을 안내해 드리겠습니다.

주문 확인: 받은 품목이 주문에 나열된 품목과 일치하는지 확인하십시오. 제품의 모델, 색상, 사이즈 등의 정보를 확인하여 오류가 발생하지 않도록 하세요.

반품을 위한 포장 제안

당사는 반품 과정 중 적절한 포장이 상품의 안전한 배송을 위해 중요하다는 것을 알고 있습니다. 반품을 원활하게 진행하고 반품 과정에서 상품이 손상될 위험을 줄이려면 다음 포장 권장 사항을 따르십시오.

원래 포장 사용: 가능하면 당사에서 제공한 원래 포장을 사용하십시오. 이를 통해 운송 중 물품을 최적으로 보호할 수 있습니다.

적절한 패딩: 포장재에 상품이 부딪치거나 눌리지 않도록 폼, 버블랩 등의 충분한 패딩을 포장재에 추가합니다.

보안 밀봉: 배송 중 우발적인 개봉을 방지하기 위해 강력한 테이프를 사용하여 패키지를 안전하게 밀봉합니다.

환불 정책

배송 전 환불: 상품을 배송하기 전에 환불을 요청하는 경우 PayPal 서비스 수수료를 충당하는 데 사용되는 4.5% 취소 수수료가 부과됩니다. PayPal은 거래 성공 여부와 관계없이 당사에 요금을 부과하므로 당사는 손실을 보상하기 위해 이 수수료를 고객에게 부과해야 합니다.

배송 전 환불 : 배송 후 환불이 처리됩니다. 이 기간 동안에는 배송 중인 상품을 차단할 수 없으므로, 상품이 도착할 때까지 기다린 후 '비품질 반품' 절차에 들어가야 합니다.

제품 교체

상품 교환의 경우 가장 빠른 방법은 해당 상품을 반품하시고, 별도로 새 상품을 구매하시는 것입니다.

환불 절차

반품이 승인되면 알려드리고 즉시 환불해 드립니다(영업일 기준 1일 이내). 자금이 당사 계좌에서 즉시 빠져나가는 동안 귀하의 은행이나 신용 카드 회사가 지불을 처리하고 지급하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 환불 영수증은 원래 구매에 사용한 이메일 주소로 전송됩니다.

이해와 협조에 감사드립니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해 주세요.

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